Mediajambi.com - Pada awal tahun 2024, Penjabat Walikota Jambi, Sri Purwaningsih, memulai kegiatannya dengan melakukan sidak online terhadap ASN/TKK di Kota Jambi.

Sidak tersebut dilakukan secara virtual melalui aplikasi video zoom, di mana Sri Purwaningsih mengabsen seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Selasa (2/1/2024).

Namun, terdapat kejutan yang tidak terduga saat melakukan absensi terhadap pegawai RSUD Abdul Manap Kota Jambi, di mana sebanyak 80 pegawai tidak memberikan keterangan atas ketidakhadiran mereka.

Sri Purwaningsih mengungkapkan kekagetannya terhadap temuan ini, ia menyatakan bahwa rumah sakit memiliki peran yang sangat vital dan pelayanannya harus tetap konsisten.

"Ini agak mengagetkan, rumah sakit itu tidak bisa di nomor duakan, pelayanan harus di nomor satukan," ujar Sri.

Ia menyampaikan keprihatinan terkait somasi dari pasien terhadap pelayanan RSUD Abdul Manap yang sebelumnya viral di media sosial.

Sri Purwaningsih menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang baik kepada warga yang berkunjung ke rumah sakit dan menghindari insiden-insiden negatif yang dapat berdampak buruk di masyarakat.

"Ini harus dihindari, pastikan warga yg berkunjung ke rumah sakit diberi pelayanan yang baik. Hindari hal-hal negatif yang menimbulkan viral-viral di masyarakat, jangan sampai jadi kontradiktif, karena habis melakukan akreditasi, jangan sampai akreditasinya bagus, tapi hari ini, dengan banyak yang absen menjadi insiden yang perlu kita benahi," jelasnya.

Dalam upaya mengatasi temuan tersebut, Kepala Dinas Kominfo Kota Jambi, melalui Sekretaris Diskominfo, Noviardi, menyatakan bahwa pihaknya akan melakukan kajian terkait akses jaringan yang digunakan selama sidak online.

Noviardi mencatat kemungkinan adanya masalah pada jaringan atau penggunaan aplikasi yang dapat memengaruhi absensi pegawai.

Meskipun ada kemungkinan beberapa pegawai absen karena masalah teknis, namun hal ini akan diperiksa lebih lanjut untuk memastikan tidak ada masalah yang berkelanjutan.

Dikatakan Noviardi, untuk pegawai TKK, absennya sudah menggunakan aplikasi Siap Koja. "Mungkin karena traffic tadi pagi juga banyak yang akses, jadi ada yang mental, tidak masuk. Tapi ini akan kita pelajari kembali. Apakah masalahnya dari jaringan, aplikasi, atau memang tidak absen," jelasnya.(yen)